クレーム

ハウスメーカーへの不信感が私たち建設業界の人々を悲しませています。多くの原因は施主側と施工側の意識齟齬。施主と施工者側の溝を埋めて信頼関係を気づけばクレームはなくせると思います。一度この記事を読んでみてください。

きっと皆さんは工事に関して漠然と心配ごとや不安を抱えているに違いありません。この記事では現場監督が現場に来なくて不安という方のために現場監督の本来の役割とは？という視点から解説を進めていきます。本来の役割をシンプルに言い表すと、「施主である皆さんと工事現場をつなぐパイプ役」というのがベストではないかと考えます。