コラム残念な施主と裏で呼ばれないために。実例を見て学ぼう。 施主様とのやり取りで「あれ?この人イタい人では?」と思うことがあります。そうすると意思疎通が取れず、最終的な満足度も低い状態のまま建物が完成を迎えてしまうなんてことがあります。今回は私が過去にお付き合いしてきた様々な施主たちの実例を挙げていこうと思います。ご自身に心当たりがないかどうか一度振り返ってみてください。 2020.05.28コラム
コラム【HM現場監督教本】コミュニケーション能力を高めるコツを紹介 高いコミュニケーション能力を身につけているかどうかでその対応に差がでることは明らかです。同じ事でも対応方法によってはクレームにすることもできれば逆に信頼を得るチャンスにすることもできるのです。ですから、ハウスメーカーの現場監督を仕事とするのであればコミュニケーション能力は必須のスキルとして磨いていくといいでしょう。 2020.04.30コラム